我的扑克之星6up

  • 我该如何订购？

    • 转到您选择的产品页面。
    • 请务必通读页面，因为我们始终在其中包含有用的信息
    • 点击“开始设计“绿色按钮
    • 选择“产品选项“ 标签
    • 点击“图像和文字工具“标签，然后上传 图片 和/或添加 文本
    很高兴知道： 
    在线界面使您能够 预习 您的产品。您创建的是我们打印的内容。我们不会修改您的扑克之星6up。在某些情况下，我们的自动化系统可以向您显示 橙子 （低质量）， 蓝色 （长宽比）， 绿色 （图像太小） 警示标志 在设计界面上，如果您仍然无需编辑就继续操作，我们可以检查一下是否可以按原样打印您的设计。 
    这是为了确保获得最佳打印效果，但是请注意 这些警告是自动算法，无法解决所有可能的问题 设计可能有。例如，如果人为地更改了72dpi分辨率的图像并将其分辨率提高到300dpi，我们的工具将无法拾取该图像，并且图像的分辨率将保持不变，这就是为什么您需要确保上传的图像非常好（或足够好）。

    请确保您对设计满意。你也可以 通过聊天联系我们 当我们在线时。如果您向我们提供以下服务，我们绝对乐意为您提供帮助 预订号 使用“保存设计" 纽扣 在设计界面上。

    下扑克之星6up后，将有几分钟的窗口供您更改扑克之星6up（“等待列表”或“新扑克之星6up”中的扑克之星6up），此后您的扑克之星6up将被打印且无法停止。

  • 查看扑克之星6up状态

    您可以检查 您的扑克之星6up状态在这里 with your 扑克之星6up号 和 电子邮件地址 查看您的扑克之星6up摘要。 

    我们建议您向我们注册一个帐户（“登入单击我们网站顶部的按钮，然后单击“寄存器“）来访问您的扑克之星6up历史记录，并轻松查看您的扑克之星6up状态。

    这是您可能会遇到的扑克之星6up状态：
    • 新命令： 
      • 您的扑克之星6up刚刚完成，我们的系统正在处理该扑克之星6up。您仍然可以通过将扑克之星6up移至扑克之星6up摘要上的等待列表来更改扑克之星6up。
    • 等候名单：
      • 您的扑克之星6up处于我们客户服务的审核状态，可能需要您采取措施。
        当扑克之星6up处于此状态时，无法开始生产。可能是由于图像质量低下，或者图像之间留有空白或文本太靠近边缘等。 
      • 如果我们认为您的扑克之星6up还可以，我们将进行修复并继续进行，如果有疑问或需要采取进一步的措施，我们将与您联系。
      • 如果你去过 要求编辑 或查看您的设计，请按“编辑或查看设计’按钮上 你的扑克之星6up概要。进行更改后，按“提交变更’按钮。 请注意，我们需要您采取行动-在此之前，该行动将保留在等待名单中！
    • 进行中：
      • 印刷和生产已经开始。
      • 不幸的是，在此阶段进行更改为时已晚，因为我们迅速开始生产以尽可能地履行周转时间。如果您有紧急查询，请与我们聊天或给我们打电话，我们将为您提供帮助。请注意，如果您的扑克之星6up进度太快，我们可能无法进行任何更改，并且如果绝对需要这些更改，则可能需要支付额外费用。 

    提示：
    下扑克之星6up后，您仍可以在几分钟内更改或取消扑克之星6up，然后扑克之星6up才能进行。之后，如果您想取消扑克之星6up并检查扑克之星6up状态（生产状态，已经开始打印（我们也将在晚上打印）或我们的客户服务人员已经花费的时间），我们可能会酌情收取退款费用。



  • 取消我的扑克之星6up

    下扑克之星6up后，您仍然可以更改或 只要您的扑克之星6up在 等候名单 或在 新命令 状态。我们通常在下扑克之星6up后几分钟内打印以尽快发货。

    请联系我们 立即通过聊天或在线表格并提供您的扑克之星6up号。

    在这段时间之后，扑克之星6up是 进行中 在这一点上，如果您想取消 扑克之星6up状态（生产状态或客户已花费的时间 服务人员，使用的转移纸或织物），我们可能会酌情收取拒付费用。

    取消

    • 30分钟内： 我们在您下扑克之星6up后等待30分钟，然后我们才能开始下扑克之星6up。在这30分钟内，如果您希望进行编辑或改变主意，欢迎您与我们联系。如果您对扑克之星6up有任何疑问或对设计有疑问，请与我们友好的客户服务团队联系（通过网络聊天或在线表单），他们将非常乐意为您提供帮助并全额退款。
    • 30分钟后： 我们会手工制作每种产品并根据扑克之星6up进行个性化设置，因此，在我们开始生产您定制的项目时，我们已经为您的扑克之星6up投入了墨水，转印纸，材料和劳动力时间。这意味着如果您希望在下扑克之星6up30分钟后取消扑克之星6up，则将产生20％的强制性费用。

  • Bags Of Love邮寄到哪里？

    我们运送到世界各地。送货费用显示在每个产品的页面上。如果您滚动查看英国交货价格，则将显示欧盟和国际交货价格。


    如果您的购物车中有几种产品，则交付时间将根据产品类型而稍有更新。

    要更新购物车中的送货费用：
    • 请点击“投放： 更改在您的购物车中
    • 选择 ”国际价格查询"
    • 在列表中选择您的国家并确认。
    请注意，在我们的国家/地区以外的网站上交付商品时，可能需要支付定制和/或管理费用。例如，如果订购我们的 英国 网站（送货地址在美国），收件人需要支付定制和管理费。另一个例子：在我们的扑克之星6up上 我们 网站的送货地址在维尔京群岛（美国的一部分，但具有特定的管理地位），额外的客户&管理费将由接收方支付。

  • 跟踪发货扑克之星6up

    一旦您的扑克之星6up由我们的团队手工制作并移交给我们的一个快递员，您将收到自动 发送电子邮件 以及快递的详细信息以及跟踪号或运输号。请 检查您的垃圾邮件文件夹 因为我们的电子邮件有时会落入其中。我们建议您将我们添加到您的联系人列表中。

    如果您尚未收到任何发送电子邮件，请检查 您的扑克之星6up状态在这里 以及您的扑克之星6up号和电子邮件地址，以查看您的扑克之星6up摘要。 

    • 如果扑克之星6up已经 派遣 你会看见：

      • 您的扑克之星6up已通过发送 “信使”

      • 运输参考： “ 00000 ...”

      • 发货日期： “ DD / MM / YYYY”

    • 如果您的扑克之星6up 不显示为已调度，请查看我们的“检查扑克之星6up状态”常见问题解答。

    我们会根据您在结帐时选择的送货方式使用各种快递方式（我们会在您选择的送货方式上 购物篮页面 然后提醒您在 付款页面）：

    - 皇家邮政一等班 是 未追踪。 它需要 1-5 平均工作日 在极少数情况下最多需要15个工作日。

    - 生产结束后英国下一个工作日发货 是最快的英国送货方式，我们建议您尽快送货并追踪（可以在结帐时在购物车中选择）。我们可以使用FedEx，DHL，RM特快专递，TNT。这将显示在您的发送电子邮件和扑克之星6up摘要中。

    - 英国 Saturday 交货：选择保证的星期六交货，以确保您在星期六收到扑克之星6up。请确保首先检查产品页面上的生产时间，并且您的扑克之星6up在截止时间（下午12点）之前下达。 如有疑问，请在下扑克之星6up之前与我们联系。

    - 国际送货 可以使用Royal Mail International，TNT，DHL，FedEx经济服务（平均1周交付）或DHL，TNT，FedEx Express服务（1-3天）进行。

    请在这些时间表之后并检查所有可用的在线跟踪之后，与快递公司联系（皇家邮政第一类除外，因为没有跟踪）（如果尝试交付），如果您仍未收到扑克之星6up：

    • DHL： 08442480844
    • 英国联邦快递： 08456000068 
    • 联邦快递国际： 08456070809 
    • TNT： 0800100600
    • 皇家邮政： 08457950950 
    • 包裹力量： 02476213456

    很高兴知道：

    • 工作日 是星期一至星期五，但不包括星期六，星期日和银行假日
    • 生产时间和交货时间 有不同的术语：
      • 生产时间：我们首先需要按照 平均生产时间 显示在每个产品页面上。
      • 交货时间：当您将扑克之星6up移交给快递公司时，交货需要花费本FAQ中上面显示的时间。
    • 跟踪参考和运输参考 是两个不同的术语。跟踪参考表示您可以在发货后跟踪扑克之星6up，而无法跟踪发货参考。通常， 在交付之前，不会跟踪所有Royal Mail 1st Class货物。

  • 生产和交货时间

    交货时间在生产结束后开始，我们通常在1-2个工作日内生产（平均生产时间也显示在每个产品的页面上）。 


    英国未跟踪的头等舱交付需要1-5个工作日交付（最多15个工作日）
    Royal Mail Tracked 24旨在于第二天（最多10个工作日）投递
    英国下一个工作日发货是保证的最佳选择。 
    星期六交货。在订购时也请记住生产时间，或者最好在Chat上与我们联系，因为我们可能会优先考虑您的扑克之星6up。

    国际运送通常平均在1周内到达。更多 交货信息在这里.

  • 我的包裹中没有发票

    我们在英国各地的包裹中均未包含发票。

    在欧盟以外地区运送时，我们会包含海关文件。

  • 我该如何重新订购？

    如果你有 在这里注册我们的帐户 ，这很简单：
    • 登录到您的帐户
    • 点击您的扑克之星6up记录
    • 选择扑克之星6up
    • 在您的扑克之星6up摘要中，将有两个选择：
      • 全部订购. 点击重新订购
      • 部分订购.
        • 蜱 您想重新订购的物品
        • 然后 点击 在“部分订购”上

    如果你 没有帐号，获取我们发送给您的扑克之星6up确认电子邮件，然后单击提供的链接以返回到yoru扑克之星6up摘要并重新订购。

    有用的信息：
    • 订购6个月至一年以下：重新订购的选项不会始终显示。联络我们 聊天室 您的扑克之星6up号，以便我们为您提供设计链接。
    • 订购一年以上：请与我们联系 聊天室 您的扑克之星6up号，因为您的图像可能不再在服务器上。