服务条款和用户协议

我们在这里,竭尽所能,尽力帮助我们,而法律法规听起来令人生畏,但您会发现我们是一个有能力和友善的组织与您合作。
 

公司资料:
名称& Registered Office:
Contrado Imaging Ltd. c / o斯隆& Co,
牛顿路,西本恩格罗夫36-38号,
伦敦,W2 5SH,英国

交易地址:
Contrado Imaging Ltd
太空商业园6号单元
Abbey Road,Park Royal,
英国伦敦NW10 7SU
公司编号04666562增值税号GB 809656889
 

该网站由Contrado Imaging Ltd(“我们”或“我们”或Contrado)运营。以下条款和条件(以下简称“协议”)约束本网站(“网站”)的所有使用以及网站上或网站上可用的服务(与网站一起统称为“服务”)。服务的提供取决于您(“用户”)的接受,而不修改此处包含的所有条款和条件以及Contrado可能不时在本网站上发布的所有其他操作规则,政策和程序–包括但不限于 运输, 退货政策, 隐私政策 和别的。 如果您不同意本协议,请勿使用本网站。 在使用Contrado Imaging Ltd服务之前,您必须花时间阅读和理解这些条款。在Contrado Imaging Ltd.注册,即表示您接受根据这些条款与我们签订合同。注册Contrado Imaging Ltd.的人建立“帐户”并成为“用户”。批发帐户被视为“business” not as a “consumer”。尚未成为用户,但仍使用网站和/或下载应用程序的Contrado Imaging Ltd的访问者,确认每次访问Contrado Imaging Ltd时均受这些条款的约束。您应注意,这些条款可能会从如下第1条所述。
 

该网站提供对可以根据这些条款使用的许多服务的访问。服务包括但不限于:

这些条款或用户协议约束您与我们之间的关系。仅在您同意这些条款的情况下,才能使用本网站(以及通过网站提供的服务)。您只能按照这些条款使用网站。只有十六岁或以上的人可以同意这些条款并使用网站或通过网站提供的服务。
 

  1. 修改
    我们可以随时修改这些条款。 Contrado Imaging Ltd保留随时酌情修改本协议,费用,收费,条款或任何网站内容的权利。用户应负责审查并熟悉任何此类修改。用户在收到此类通知后对服务的使用构成用户'接受修改后的变更条款和条件。修改后的条款将在网站上发布后立即生效。在此之后,对网站或通过网站提供的任何服务的使用均应遵守修改后的条款。您提供的任何付款明细都视为买方(您)接受了这些条款。

  2. 订购条件
    Contrado Imaging Ltd允许您通过您的帐户访问图像。但是,请注意:
    • Designs, Images and 内容
      • 您可以提交,传输或上传数字设计,图像,图片,数据,文本,照片,图形,消息或其他材料(“Content”)自己存储到网站上,然后将带有许可的副本存储到Contrado进行使用。
      • 您向Contrado确认您拥有或有权使用该内容。
      • 您保留已上传到网站或通过电子邮件发送给我们的内容的所有知识产权,包括版权。我们可以自行决定删除,删除或拒绝显示任何内容。
      • 您或我们代表您上传的图像然后被转换为自定义产品(受这些条款的限制)可能仅在您明确许可的情况下可供本网站的其他用户查看,以显示在我们的画廊中。
      • 我们可能会显示,修改,打印,传输,分发或删除您上传或通过电子邮件发送给我们的任何图像,但前提是这样做是必要的,以便提供我们通过网站提供的任何服务,或这些内容允许的其他情况条款。
      • 在存储图像的过程中,我们保留使用各种技术对图像质量进行公认的改进的权利,例如:“red-eye”,亮度调整和增强;和细节增强。
      • 您接受放大后的设计(矢量除外)或照片可能会失去一些清晰度,并且成品中可能会出现颜色变化。
      • 建议您保留提供给我们的所有内容的备份。保留您上传的内容或通过电子邮件发送给我们的内容的备份副本。我们将不负责保留备份或任何内容的丢失,删除或损坏。
      • 我们可能在不通知的情况下,自行决定删除或删除已上传,通过电子邮件发送或提交用于打印的任何违反这些条款的内容。我们可能拒绝为违反这些条款的任何人提供任何进一步的服务。您应赔偿我们以及我们的管理人员和员工因以下原因而引起的任何行动,索赔,损害,责任,成本和费用:您或您的客人违反本条款的任何使用,上传或通过电子邮件发送的任何索赔您或代表您的任何内容均构成对任何第三方的侵权'的版权,商标或其他知识产权。这包括任何声称我们根据这些条款对您或代表您上传或通过电子邮件发送的任何图像进行的处理,打印或其他处理均构成对任何第三方的侵权'的版权,商标或其他知识产权。
      • 这是允许您使用网站和通过网站提供的任何服务的条件,您有权复制,上传或以其他方式处理与网站有关的内容,并允许我们处理和以其他方式处理网站中的内容按照这些条款。您不得上载,通过电子邮件发送给我们,要求我们对网站上的任何内容进行打印或以其他方式处理,除非您有权这样做,并允许我们根据这些条款使用此类内容或其他材料。例如,除非获得相关权利所有者的许可,否则您不得从其他网站或其他出版物中获取内容并对其进行任何处理。
      • 您不得上传,发送电子邮件给我们或订购包含色情,淫秽,不雅或令人反感的材料,煽动基于种族,性别,宗教,国籍,残疾,性取向或年龄的歧视的任何内容的产品,或煽动仇恨或暴力侵害任何个人或团体,亵渎性材料,诽谤性或其他可诉讼材料,任何犯罪行为的图像,使用或包含侵犯任何第三方的任何版权,商标或其他知识产权的材料,违反任何适用的法律或法规。如果我们认为与该网站有关的任何非法行为正在发生或已经发生(包括违反上述限制的任何图像的上传或电子邮件发送),我们可以自行决定与执法机构联系。我们可能会向执法机构提供任何相关内容或材料的副本,因此也可能允许他们访问我们所拥有的任何个人数据。
      • 您应确保您的内容不会侵犯任何人’的隐私权或数据保护权;特别是,您必须确保您有权描绘出现在您上传到本网站的图像中的任何人,并授权其后续使用;歪曲用户'以任何方式的身份或冒充任何人;包括任何包含有关他人的个人识别信息的材料,例如其真实姓名,地址,电话号码或电子邮件地址,除非得到该人的书面批准;骚扰,沮丧,尴尬,惊恐或烦扰任何人。
      • 尽管我们禁止上传违反我们内容规则的图像和其他用户内容,但我们无法控制和监视或预先筛选我们对网站的使用。我们可能会在不通知的情况下删除任何似乎违反我们内容规则的图像或其他用户内容,或阻止任何包含此类图像或用户内容的服务用户(包括购买产品)。
    • 订单确认
      • 您有责任确保在结帐时提交的所有详细信息都是准确和完整的,以便我们提供所需的服务。这些详细信息包括但不限于:姓名,地址,联系电话,手机号码,电子邮件地址,付款详细信息,产品尺寸和规格以及任何上传的内容。
      • 一旦您使用本服务通过本网站订购了任何商品或服务,在您收到我们的确认信后,该订单将不被视为已接受。该确认可以通过电子邮件或邮寄方式进行。
      • 是否接受您的任何订单的决定由我们自行决定,我们没有义务这样做。
      • 我们可以全权酌情决定退还与该订单有关的全部或部分付款,但保留全额收取费用的权利,就好像该产品已被发货一样。
    • 定价和折扣
      • 我们设定价格并将这些价格显示在网站上。运费分开显示。我们有时可能会自行决定更改价格,更改将反映在网站上。
      • 您的订单如有任何更改,可能会产生额外费用,我们将通过电子邮件或电话与您联系以安排付款。
      • 优惠代码可能会作为促销的一部分不时发布。优惠代码可能会提供免费商品或部分订单折扣。
      • 优惠代码只能用于通过此网站下的在线订单。每个订单最多可以使用一个优惠代码。除非另有说明,否则邮资和包装费仍将适用于带有优惠代码的订单。可能适用其他条件,如果适用,则将与相关优惠代码一起发布。
      • 对于学生折扣单,购物车值必须为£15岁以上(不包括送货)。 学生必须提供有效期满的学生证 清楚地显示在上面。如果您的身份证没有有效期 学生还需要发送相关文件。您需要创建一个帐户来申请学生折扣,该折扣仅在您登录后才适用。折扣不能追溯使用。
      • 40%学术学生折扣 仅在织物,织物标签,转印纸,皮革秋千标签,纸秋千标签和公文包外观书上有效。
      • 学生折扣和折扣代码在以下ID上无效:317-画布印刷品,1664-手提箱,2940-口罩,106,276,1413,1448,2903,2904-礼券,2898,2797-残迹,1729 ,1711、1657、1469-样本包&测试打印,122、123、124、125-额外费用。其他SKU或产品ID'可能被排除,但未在此处指定
    • 更改订单/取消
      • 30分钟内:我们在您下订单后等待30分钟,然后才能开始生产。在这30分钟内,如果您希望进行编辑或改变主意,欢迎您通过实时聊天与我们联系。如果您对订单有任何疑问或对设计有任何疑问,请与我们友好的客户服务团队联系,他们将非常乐意为您提供帮助并全额退款。
      • 30分钟后:我们会手工制作每种产品并将其个性化以进行订购,因此,在我们开始生产您定制的项目时,我们已经在墨水,转印纸,材料和劳动力方面投入了大量资金,专门用于您的订单。这意味着,如果您希望在下订单30分钟后取消订单,则将产生20%的强制性费用。
      • 您接受我们行使一定程度的许可来编辑图像以使其适合并达到最佳效果。 Contrado没有义务进行这些调整,并且不承担任何责任,以帮助实现最佳结果。
      • 我们可能会通过电子邮件或电话与您联系,以查询,更改或确认您的设计,然后再继续生产您的订单。如果您不回答我们的问题,可能会导致订单延迟。如果我们联系您查询有关您的订单的信息,那是因为我们认为有必要提供服务。在生产过程中,我们没有义务就您的订单与您联系。
      • 请注意,我们很抱歉无法追溯添加任何折扣或促销代码。它必须自动完成或根本不执行。如果您忘记为订单添加促销折扣,我们将无法在以后添加此折扣。
    • 生产产品
      • 生产时间只是一个估计的时间表,并不保证产品将在特定日期生产和运输。我们将尽力满足这个时间表。
      • 预期所有产品尺寸都是准确的,但是由于手工制作和一对一地制作定制产品的性质,最终产品与本网站上引用的尺寸会有很小的尺寸差异。
      • 有时,我们可能会全权酌情决定使用替代材料并调整产品设计,以适应与供应或库存短缺有关的生产考虑。
      • 我们产品的所有促销图片都非常适合我们生产的产品。我们不保证最终产品将完全符合本网站中包含的图像。通常会对促销照片中看不到的产品进行改进。
      • 为了保持服务的连续性,我们保留在网站上声明的那些在生产中使用替代材料的权利。
    • 交货
      • 有关完整信息和条款,请参见我们的 配送信息.
      • 交货时间表示为真诚。注明交货时间的地方均作为指导时间,我们不保证产品会在特定日期与您同在。我们将尽力满足这些时间表。我们超过96%的产品在我们引用的时间表内交付。
      • 运往欧盟以外的任何地方可能会招致当地海关和关税,这是我们无法控制的,这是根据接收国的海关法律制定的。如果发生此类费用,我们没有义务予以赔偿,而这些费用将成为接收者的事
    • 退货
      根据您的购买是个性化产品还是非个性化产品,我们有不同的取消和退货规则。请看下面。
      • 如果您在不超过产品交付日后的14天之内通知我们取消订单,则您有权取消购买非个性化产品的合同。您必须在通知我们取消后的14天内将未使用的非个性化产品退还给我们,并且必须为将未使用的非个性化产品退回我们指定的地址而付费。
      • 您无权取消个性化产品,因为这些产品是根据您的特定要求制作的。但是,对于从我们网站订购的个性化产品,我们允许您在30分钟内修改或取消订单。
      • 从您收到确认电子邮件或看到订单摘要开始的30分钟“谢谢,您的订单已确认”在您的屏幕上。在这段时间之后,您的订单将进入我们的生产流程,无法更改。
      • 根据英国法律,由于商品是根据您的说明制造或由您个性化的,因此无法退货。
      • 万一出现制造故障,将免费维修或更换。
      • 制造商的故障包括产品的划痕,针迹问题和包边问题。我们,制造商,将决定由制造商负责的问题。
      • All orders made through wholesale accounts are regarded as Business to Business contracts and are not covered by Consumer rights act as wholesale accounts are regarded as 商业es. Businesses cannot expect a legal remedy in respect to Fair wear and tear, misuse or accidental damage, or if they decide that they no longer want the item.
      • 我们可能会酌情考虑其他解决方案。
      • 有关更多信息,请参见我们的 退货政策.
      • 投诉或索赔必须在收到货物后的十四天内通知我们,或者在未交货的情况下,应在预计货物到达后的合理时间内通知我们。
    • 终止
      • 我们可自行决定终止您的订单,恕不另行通知。在这种情况下,我们将退还任何款项。
      • Contrado可以在Contrado终止服务或终止协议’在终止之前,Contrado有权自行决定并接受Contrado对现有订单,旧有投资(例如PR或照片,零售订单)或品牌资产的责任。 Contrado可以单方面决定提供补救任何最终措施的桥梁,仅作为一种善意。
         
  3. 服务使用
    • 访问
      • 您可以访问网站上不受密码保护的任何部分。仅当您具有有效密码时,才可以访问网站的某些部分。
      • 没有有效的密码,您可能无法访问这些区域。
      • 您必须始终保持密码安全。
      • 您将对因未能确保密码安全而导致的未经授权的访问造成的损失负责。
      • 我们可全权酌情决定随时取消您的访问权限,而不会发出警告。
    • 非法使用和损害我们的系统
      • 您不得使用服务违反法律。您同意不会使用服务违反英国法律规定的任何法律。
      • 您同意不通过在我们的平台或其他程序中传播病毒或有害代码来干扰或试图破坏服务。
    • 复制网站内容
      • 您不得复制(无论是打印在纸上,存储在磁盘上还是以任何其他方式),分发(包括分发副本),以任何方式更改或篡改或以其他方式使用网站中包含的任何材料。
      • 除与Contrado进行商业交易外,您不得将本网站用于任何商业目的(或复制或使用本网站的任何材料)。
      • 您不得从网站复制或打印的任何材料中删除原始材料中包含的任何版权,商标或任何其他知识产权声明。
    • 网站运营
      • 我们可能随时更改网站(或本网站提供的任何产品或服务)的格式和内容。
      • 我们可能会终止或暂停本网站的运营(或终止或暂停通过本网站提供的任何产品或服务的提供)以进行支持或维护工作,以更新网站内容或任何其他原因。我们可能随时这样做,恕不另行通知。
      • 建议您保留提供给我们的所有资料的备份。保留您上传的或通过电子邮件发送给我们的图像的备份副本。
      • 我们将不负责保留备份或任何图像或任何其他材料的丢失,删除或损坏。
    • 数据保护
      • 通过本网站提供给我们的个人数据将仅根据我们的 隐私政策。在继续之前,请仔细阅读此内容。通过向我们提供您的个人数据,您同意根据我们的隐私政策使用它。
         
  4. 卖家和托运人
    • 一般
      • 用户可以访问在Contrado商店中出售的帖子,并将该商店同步到第三方平台。
      • 本节下的条款(“卖家和托运人”)如果您使用Contrado创建产品,则适用'的设计工具和/或出售后的设计,将在由Contrado拥有或运营的网站上展示和/或提供要出售的设计(“网站”,包括移动电话)。 “设计”是指您发送给Contrado的所有艺术品,照片,草图,图纸,文本,针迹文件,数字图像或产品规格,以放置在网站上或由Contrado或为Contrado制造的物理或电子产品(“产品”)上。
      • 如果您通过我们的API,集成或任何其他方式将商店与第三方网站同步,则您对网站上发布的内容以及该网站的运营承担全部责任。您完全有责任为通过您的第三方网站购买的最终客户提供他们可能需要的任何客户服务。
      • 只有在Contrado批准所有商店内容后,Contrado商店才会在我们的市场上可见,我们可以随时酌情决定在没有警告的情况下从我们的网站上删除或编辑任何内容。
      • 如果您使用我们的API将您的Contrado商店连接到另一个Web平台或电子商务提供商,则Contrado将对其服务全权负责。
      • 支付给卖方的佣金是在扣除销售20%的税费,关税和关税以及超额交付管理费后,用于当地管理的。
    • 执照
      • 通过将设计上传到站点或使用Contrado创建设计'的设计工具,即表示您向Contrado授予以下许可:非排他性的,全球性的,可转让的,可再许可的使用,复制,公开展示,出售和分发产品,产品,广告,营销,样品中的设计的权利。 ,以及用于宣传网站和产品的宣传材料。这种促销,营销或广告包括但不限于:(i)产品展示; (ii)网站上的视觉/音频内容的促销“流”,(iii)网站上书籍产品的页面显示,(iv)杂志,电视节目,电影,应用和其他媒体中的产品或内容放置, (v)通过第三方产品Feed出售网站上可用的产品,无论是以零售价,折价价,促销价还是由Contrado自行决定以其他方式确定,以及(vi)以Contrado自行决定的价格将其定位到其他零售商,批发商,分销商或企业。
      • 您还授予我们许可和权利,必要时可以对您的设计进行修改,以准备将设计用于您选择的产品类别,或用于与您在现场准备的产品相关的其他制造目的,前提是您同意设计可用于此类产品。如果选择“可定制”“unlocked”选项,您还同意Contrado及其客户可以对设计进行更改,以创建和订购产品以进行其他自定义(保存日期,添加名称等)。
      • 您放弃与该外观设计的所有使用有关的精神权利,但前提是该使用符合上述许可。
      • 您可以随时从网站上删除您的设计,并且保留设计中的所有版权和其他知识产权。移除外观设计后,以上许可将终止,但Contrado会履行终止前所下的任何订单,并且如果在移除外观设计之前创建了此类材料,Contrado可能会继续将您的设计用于营销和促销材料。
    • 价钱
      • Contrado确定在网站和关联网站上出售产品的一般价格。你可以看到Contrado'可能会采用Contrado网站上的标准零售价和批量折扣。
      • 在某些情况下,您可以自愿提高零售价,并可能赚取更多佣金。包含您的设计的产品的实际零售价可能会随您的佣金而变化。
    • 版税
      • Contrado将向您销售所有包含您的设计的公共产品(“特许权”)的使用费。魂斗罗'的标准特许权使用费率为20%(“标准特许权使用费率”),不包括营业税,并且当您将价格滑至所需的零售价时,将设置“最高特许权使用费率”。
      • 您可以选择在标准特许权使用费和违约金之间选择任何特许权使用费’设置了每个产品类别中每个产品的最高零售价(“特许权使用费率”)。
      • 您可以随时更改产品价格/特许权使用费,并且我们收到的更改将由Contrado确定。如果您的特许权使用费率大于标准特许权使用费率,Contrado将更改购买价格以反映应付给您的特许权使用费增加。
      • 您的特许权使用费计算如下:您的特许权使用费率乘以包含您的设计的产品净销售额。净销售额是指Contrado收到的购买价格减去运输,处理,包装,保险,付款交易处理费用,直接广告费用,推荐销售费用以及销售或类似税金,退款,信用,推荐销售和冲销所收取的金额。推荐销售是指要求Contrado根据另一个网站的链接或由于营销计划,由Contrado发起的广告而向第三方支付费用的销售。
      • Contrado还将根据包含您的设计的产品的订单,按照Contrado收到的所有收据,按标准特许权使用费率向您支付特许权使用费,但要扣除上述退货,退款和冲销。
      • 特许权使用费仅针对包含您的设计的产品支付。 Contrado不会为可选的或本身不是产品必不可少的物品或物品支付特许权使用费,但是当将它们添加到产品中时,即使以相同的价格购买,它们也使它们变得更有用,更通用或更具吸引力(“配件”)。时间作为包含您的设计的产品。
      • We encourage you to review our guidelines and familiarise yourself with what constitutes 内容 violation. As noted above, Contrado may withhold royalty payment because violation of our 内容 guidelines and rules.
    • 不合格的销售
      • Contrado不会就任何包含违反本协议,Contrado用户协议或您在下面的任何陈述的外观设计的产品的销售向您支付版税。例如,如果Contrado发现您的一个外观设计侵犯了其他人'版权或您无权使用该外观设计,Contrado保留撤销此类外观设计的所有使用费的权利,无论是已到期还是已经付款。
    • 特别节目
      • 我们可能会将您的设计提供给某些特定计划和安排的合作伙伴。在这种情况下,“命名您的版税”功能将不适用。您的参与是自愿的,特定计划的条款将在该计划启动时宣布,并且如果您选择参加,则这些条款将控制该计划。
      • 通过安排,作为一项特殊计划的一部分,我们可能会将您的设计提供给某些合作伙伴。在这种情况下,版税功能将不适用。参加特殊计划是自愿的。这些条款将在该计划的启动和开始时宣布。这些条款将控制您选择参加的计划。
    • 付款
      • 有关收入的支付,请参阅《 Contrado用户协议》。简而言之,您将在每笔交易交付后14天获得付款‘signed for’由客户。付款将通过贝宝自动进行。
      • 非PayPal汇款,例如通过银行转帐将每月分批到您指定的银行帐户中。
    • 付款通讯
      • 当客户下订单时,Contrado可以通过电子邮件通知您通过Contrado商店进行的销售。当您准备好支付您的特许权使用费时(每笔交易交付14天后,Contrado还可以发送汇款通知)‘signed for’ by customer).
      • 一旦资金转移到您手中,Contrado就会通过电子邮件发送汇款通知。如果您已注册增值税,则需要先向我们发送发票,然后我们才能发送汇款通知。除了您的Contrado帐户中的在线销售报告外,Contrado还将每周,每两周或每月通过电子邮件发送一份销售报告。
    • 市场推广
      • Contrado可以在本网站,其他网站上和/或通过分销商以及批发或零售渠道来营销,促销和销售产品。 Contrado可能会进行促销(包括批量折扣和特殊销售折扣)。
      • Contrado负责宣传要约以及生产和履行订单的费用,并且您承认,您的特许权使用费将基于Contrado从产品销售中获得的收入金额。
    • 制图表达
      • 您是该外观设计的所有者,或者该外观设计属于公共领域;和
      • 您具有将此许可授予Contrado并进入本协议的合法权利;和
      • 据您所知,没有人声称拥有该设计的所有权或专有权;和
      • 设计不侵犯任何第三方的隐私,名人,道德或其他权利;和
      • 设计不是诽谤或淫秽的;和
      • 外观设计不包含任何诽谤,淫秽或歧视性内容或任何非法材料;和
      • Contrado可以合法地制造和销售包含该外观设计的产品,而不会侵犯任何第三方的权利,也没有义务向任何第三方付款或获得任何许可;和
    • 释放
      • 如果您与一个或多个用户或卖方有争议,则可以免除我们(以及我们的管理人员,董事,代理商,子公司,合资企业和员工)已知,种类和性质的各种索赔,要求和损害(实际和间接)由此类争议引起或以任何方式与之相关的未知信息。本协议不会在合同下产生任何权利(第三方权利),该权利可由非本协议当事方的任何人执行。
    • 死亡或无行为能力
      • 如果我们卖方社区的成员去世或永久丧失工作能力,一旦获得认证,Contrado将采取所有必要步骤与遗嘱认证机构及其继任者合作。
         
  5. 赔款
    包括其员工,董事,代理,风险合伙人,合伙人或其他官员在内的Contrado必须受到保护,免受任何第三方因您违反本协议而引起的任何索赔或要求。对于因您违反法律或第三方的任何权利而引起的任何要求或索赔,包括合理的法律费用,您将向Contrado作出赔偿。
     
  6. 法律与管辖权
    我们的做法是公正合理的,如果我们遇到争议,我们将首先考虑讨论和对话,以寻求迅速解决。除此之外,我们还将尝试仲裁和替代性争议解决程序。如果在合理的时间内用尽了所有合理的解决办法,则这些条款(以及我们提供的商品和服务)受您和Contrado提交管辖权的英国法律的管辖,并据此解释。如果发生与这些条款或我们提供的任何商品和服务有关的任何争议,英国法院将对该争议享有专属管辖权。
     
  7. 一般
    本协议不构成 代理商,合资企业,雇主和雇员的身分,特许人和被特许人的关系或 法律合伙。该协议可由Contrado随时转让或转让

  8. 终止: Contrado可以在Contrado终止服务或终止协议’在终止之前,Contrado有权自行决定并接受Contrado对现有订单,旧有投资(例如PR或照片,零售订单)或品牌资产的责任。 Contrado可以单方面决定提供补救任何最终措施的桥梁,仅作为一种善意。

V.100000013 2020年9月24日